Política de reembolso

 

1. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Teniendo presente el artículo 47 numeral 7° del estatuto del consumidor ley 1480 de 2011.

Las prendas íntimas NO TIENEN CAMBIO por tema de higiene. Esto aplica para ropa interior y vestidos de baño o cualquier prenda de vestir que tenga contacto con partes íntimas.

NO se cambia, teniendo en cuenta que estos productos tienen el carácter de uso íntimo y personal.

 

 2. Causales para hacer efectivo el cambio de nuestros productos:

2.1. Defectos de fabricación: Todas nuestras prendas son sometidas a estrictos procesos de revisión por parte del área de calidad. Sin embargo si existe defecto de fabricación de la prenda se procederá con el cambio.

2.2. Error en despacho: La prenda no corresponde a la foto, salvo variaciones de color propias de la impresión o efectos de la luz en la fotografía. Este cambio solo se realiza cuando se envía una referencia distinta a la que el cliente ordenó.